Privacy e Cookie Policy

Ex art. 13 GDPR – Ultima modifica: 20 Maggio 2018

Abbiamo aggiornato la nostra politica sulla privacy per farti a capire meglio come raccogliamo, utilizziamo e condividiamo i tuoi dati personali.

Utilizzando i servizi di Federica Macrì federicamacri#consulenzaweb- Strategie di Web Marketing per il Digitale accetti i termini di questa politica sulla Privacy.

Ti invitiamo a non utilizzare i servizi se non intendi accettare la Politica sulla privacy e gli altri accordi che ne regolano l’utilizzo.

Argomenti trattati:

  • Titolare del trattamento
  • Tipo di dati che raccogliamo
  • Come vengono raccolti i dati
  • Finalità del trattamento dati
  • Modalità di trattamento
  • Condivisione dei dati
  • Sicurezza
  • I tuoi diritti

 

Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è Federica Macrì – di  federicamacri#consulenzaweb- Strategie di Web Marketing per il Digitale.it, con sede in Via Cilea n.88 , 80100 Napoli P.IVA 07938281214 contattabile via mail all’indirizzo consulenza@federicamacri.com

Il Titolare tratta i dati secondo i principi stabiliti dal GDPR (Regolamento generale sulla protezione dei dati UE 2016/679), di liceità, correttezza, trasparenza, limitazione delle finalità e della conservazione, minimizzazione dei dati, esattezza, integrità e riservatezza.

Tipo di dati che raccogliamo

Raccogliamo due tipi di dati, alcuni direttamente da te, come le informazioni che inserisci per compilare il nostro modulo per chiedere un preventivo su un nostro prodotto.

Altri vengono raccolti automaticamente e sono relativi alle informazioni sul tuo dispositivo e sui servizi di Federica Macrì federicamacri#consulenzaweb- Strategie di Web Marketing per il Digitale che usi e con cui interagisci.

Ecco alcuni esempi:

Dati forniti da te

Dati Account: per chiedere un preventivo o avere informazioni sui nostri prodotti, devi compilare un modulo in cui specifichi nome, cognome, email, e recapiti telefonici.

Comunicazione e supporto: quando utilizzi la mail per richieste di supporto, possiamo raccogliere e archiviare le tue informazioni di contatto e i dati contenuti nel messaggio di posta elettronica (indirizzo IP, posizione, sistema operativo ecc).

Questo può avvenire anche se non hai compilato il modulo di richiesta su Federica Macrì federicamacri#consulenzaweb- Strategie di Web Marketing per il Digitale e verranno utilizzati per leggere la tua richiesta (ed eventualmente risponderti) ai sensi della presente politica sulla privacy.

È fatto espresso divieto di trasmettere dati particolari o relativi a condanne penali e reati – propri o di terzi – di cui agli artt. 9 e 10 GDPR, forniti volontariamente dall’utente nelle eventuali richieste avanzate tramite il modulo di richiesta, ovvero agli indirizzi indicati su questo sito.

Dati che vengono raccolti tramite strumenti automatizzati

Quando navighi sulle pagina di Federica Macrì federicamacri#consulenzaweb- Strategie di Web Marketing per il Digitalesrl.it, raccogliamo alcuni dati tramite strumenti automatizzati.

Dati di sistema: sono i dati sul tuo computer o dispositivo portatile, come indirizzo IP, tipo di dispositivo, versione dei software, tipo di browser utilizzato, tipo di piattaforma e altri dati di sistema.

 

Dati di utilizzo: riguardano le statistiche delle tue interazioni con i nostri servizi , il tempo passato sulle pagine, le pagine che hai visitato, i tasti che hai premuto, i moduli che hai compilato e così via.

Questi dati vengono raccolti tramite tecnologie di tracciamento dai registri del nostro server e vengono archiviati e associati al tuo account.

Come vengono raccolti i dati

Per raccogliere i dati sopra citati usiamo strumenti come cookie, servizi di analisi come Google Analytics e provider di servizi pubblicitari.

Dati di navigazione e cookie

I sistemi informatici e telematici nonché i software utilizzati per il funzionamento del sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet.

Sono dati fondamentali per navigare all’interno del sito, per garantire la sicurezza ed utilizzare tutte le funzionalità, come ad esempio l’accesso alle aree riservate. Senza i cookie non sarebbe possibile fornire i servizi richiesti.

I cookie non sono altro che sono stringhe di testo di piccole dimensioni che i siti visitati dall’utente inviano al suo terminale (solitamente al browser), dove vengono memorizzati per essere poi ritrasmessi agli stessi siti alla successiva visita del medesimo utente.

Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti.

In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.

Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento e vengono cancellati immediatamente dopo l’elaborazione.

Evidenziamo anche che i dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di reati informatici ai danni del sito o ad altri siti ad esso connessi o collegati.

Salva questa eventualità, allo stato i dati sui contatti web non persistono se non per alcuni giorni.

Non viene fatto uso di cookies per la trasmissione di informazioni di carattere personale, né vengono utilizzati cookies persistenti di alcun tipo, ovvero sistemi per il tracciamento degli utenti.

L’utilizzo dei cookie di sessione o navigazione (che non vengono memorizzati in modo persistente sul device dell’utente e si cancellano con la chiusura del browser) è strettamente limitato alla trasmissione di identificativi di sessione (costituiti da numeri casuali generati dal server) necessari per consentire l’esplorazione sicura ed efficiente del sito.

I cookies di sessione eventualmente utilizzati in questo sito evitano il ricorso ad altre tecniche informatiche potenzialmente pregiudizievoli per la riservatezza della navigazione degli utenti e non consentono l’acquisizione di dati personali identificativi dell’utente.

Federica Macrì federicamacri#consulenzaweb- Strategie di Web Marketing per il Digitale fa anche uso dei cookie di profilazione che permettono di tracciare un profilo degli utenti raccogliendo informazioni sulle loro preferenze di navigazione, per poi inviare contenuti personalizzati (banner promozionali e/o offerte dedicate). I cookies di profilazione possono essere anche inviati da società terze.

Puoi comunque disabilitare in modo selettivo l’azione di questo tipo di cookie installando sul tuo browser la componente di opt-out.

Ecco l’elenco dei cookies di profilazione presenti sul sito:

Google Analytics (Google)
Google Analytics è un servizio di analisi web fornito da Google Inc. (“Google”). Google utilizza i Dati Personali raccolti allo scopo di tracciare ed esaminare l’utilizzo di questa Applicazione, compilare report e condividerli con gli altri servizi sviluppati da Google.
Google potrebbe utilizzare i Dati Personali per contestualizzare e personalizzare gli annunci del proprio network pubblicitario.
Dati personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.
Luogo del trattamento : USA – Privacy Policy – Opt Out

AdWords Remarketing (Google)
AdWords Remarketing è un servizio di Remarketing e Behavioral Targeting fornito da Google Inc. che collega l’attività di questa Applicazione con il network di advertising Adwords ed il Cookie Doubleclick.
Dati personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.
Luogo del trattamento : USA – Privacy Policy – Opt Out

Facebook Custom Audience (Facebook, Inc.)
Facebook Custom Audience è un servizio di Remarketing e Behavioral Targeting fornito da Facebook, Inc. che collega l’attività di questa Applicazione con il network di advertising Facebook.
Dati personali raccolti: Cookie e Email.
Luogo del trattamento : USA – Privacy Policy – Opt Out

Facebook Remarketing (Facebook, Inc.)
Facebook Remarketing è un servizio di Remarketing e Behavioral Targeting fornito da Facebook, Inc. che collega l’attività di questa Applicazione con il network di advertising Facebook.
Dati personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.
Luogo del trattamento : USA – Privacy Policy – Opt Out

Contenuto incorporato da altri siti web

Gli articoli su questo sito possono includere contenuti incorporati (ad esempio video, immagini, articoli, ecc.). I contenuti incorporati da altri siti web si comportano esattamente allo stesso modo come se il visitatore avesse visitato l’altro sito web.

Questi siti web possono raccogliere dati su di te, usare cookie, integrare ulteriori tracciamenti di terze parti e monitorare l’interazione con quel contenuto incorporato, incluso il tracciamento della tua interazione con il contenuto incorporato se hai un account e hai effettuato l’accesso a quel sito web.

Durata

Alcuni cookie (cookie di sessione) restano attivi solo fino alla chiusura del browser. Altri cookie (cookie persistenti) “sopravvivono” alla chiusura del browser e sono disponibili anche in successive visite dell’utente, e la loro durata è fissata dal server al momento della loro creazione con una data di scadenza prestabilita.

La fruibilità dei contenuti è possibile anche disabilitando completamente i cookie, e la disabilitazione dei cookie “terze parti” non pregiudica in alcun modo la navigabilità del Sito, tuttavia potresti non essere in grado di usare alcune funzioni dei servizi proposti da Federica Macrì federicamacri#consulenzaweb- Strategie di Web Marketing per il Digitale.

L’impostazione può essere definita in modo specifico per i diversi siti e applicazioni web. Inoltre i più comuni browser consentono di definire impostazioni diverse per vari tipi i cookie.

Puoi impostare il browser per essere avvisato in caso di tentativi di inserimento dei cookie, limitarli o rifiutarli completamente.

Di seguito la lista dei principali browser e le guide ufficiali su come fare:

 

Si segnala inoltre l’eventuale possibilità di utilizzare strumenti appositi per la gestione della privacy riguardante i cookies a fini pubblicitari come Your Online Choices limitatamente ai network pubblicitari che aderiscono all’iniziativa.

Per ulteriori informazioni, www.edaa.eu.

Finalità del trattamento dati

Ecco una lista delle finalità per cui raccogliamo i tuoi dati:

  • Comunicare con te tramite i moduli di supporto e di richiesta informazioni per aiutarti la richiesta di preventivi o a risolvere problemi e rispondere a dubbi e domande.
  • Inviarti informazioni di carattere amministrativo.
  • Facilitare il funzionamento tecnico dei servizi Federica Macrì federicamacri#consulenzaweb- Strategie di Web Marketing per il Digitale e la prevenzione di frodi e abusi.
  • Consentire la corretta navigazione del sito.
  • Richiedere feedback agli utenti.
  • Eseguire ricerche e analisi statistiche su dati aggregati o anonimi, senza possibilità di identificare il Visitatore, volti a misurare il funzionamento del sito, misurare il traffico e valutare usabilità e interesse del Sito (in questo caso il titolare non tratta dati).
  • Personalizzare gli annunci pubblicitari.
  • Inviarti informazioni commerciali tramite newsletter sui servizi di Federica Macrì federicamacri#consulenzaweb- Strategie di Web Marketing per il Digitale e di terzi.
  • Garantire la sicurezza o l’integrità dei suoi utenti, di terzi, del pubblico o dei servizi Federica Macrì federicamacri#consulenzaweb - Strategie di Web Marketing per il Digitale.
  • Adempiere agli obblighi giuridici ai quali il titolare sia soggetto.

 

Modalità del Trattamento

I Dati verranno:

  • Raccolti per via telematica;
  • Registrati in formato digitale presso server nella esclusiva disponibilità del Titolare;
  • Protetti da rischi di distruzione, modifica, cancellazione e accessi non autorizzati mediante adeguate misure di sicurezza di carattere fisico, logico e organizzativo;
  • Ulteriormente trattati, con modalità anche cartacea, nella misura e nei tempi strettamente necessari per dare esecuzione alle finalità indicate sopra;

Tutti i soggetti autorizzati al trattamento dal titolare sono adeguatamente istruiti in merito alle norme di legge ed alle altre regole di trattamento, impegnandosi alla riservatezza.

I dati vengono comunicati ai destinatari nella misura strettamente necessaria in relazione alle finalità di cui sopra.

Le categorie di destinatari sono le seguenti:

  • Soggetti necessari per il funzionamento e l’erogazione dei servizi offerti dal Sito, che agiscono in qualità di Responsabili del Trattamento, in forza di contratti stipulati ai sensi dell’art. 28 GDPR;
  • Incaricati e altri soggetti autorizzati da Federica Macrì federicamacri#consulenzaweb- Strategie di Web Marketing per il Digitale.

Come già detto, il Titolare potrebbe anche dover comunicare dati per adempiere ad obblighi di legge o per ottemperare ad ordini provenienti da Autorità.

Periodo di conservazione dei dati

Conserveremo i dati per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità di cui sopra, o allo svolgimento di quanto richiesto dall’utente, oppure richiesto dalle finalità descritte in questo documento, e l’utente può sempre chiederne la cancellazione, la rettifica e la portabilità, oppure la opporsi al trattamento o ottenerne la limitazione.

In particolare, Federica Macrì federicamacri#consulenzaweb- Strategie di Web Marketing per il Digitale conserverà i dati personali con le seguenti tempistiche:

  • Dati di navigazione: massimo 7 giorni;
  • Dati identificativi e di contatto forniti dall’utente tramite il modulo di richiesta: non oltre i 24 mesi dalla richiesta dell’utente (mentre i dati necessari per il servizio di aggiornamento sulle attività del Titolare, fino al funzionamento del servizio stesso: il Titolare verificherà comunque periodicamente, almeno ogni tre anni, la persistenza del consenso dell’Interessato).

Salvo quanto sopra, il Titolare conserverà i Dati Personali fino al tempo massimo consentito dalla legge italiana a tutela dei propri diritti e/o interessi.

Natura obbligatoria e facoltativa della comunicazione dei Dati Personali

Dati di navigazione: la loro comunicazione è obbligatoria ed indispensabile per consentire a Federica Macrì federicamacri#consulenzaweb- Strategie di Web Marketing per il Digitale di far utilizzare il sito all’utente: quest’ultimo non può rifiutare di comunicare i dati di navigazione, nella misura in cui consistano in dati personali.

Dati personali forniti dall’utente tramite il modulo di richiesta o gli indirizzi indicati sul sito: la loro comunicazione è facoltativa. Qualora l’utente rifiuti di comunicare tali dati, Federica Macrì federicamacri#consulenzaweb- Strategie di Web Marketing per il Digitale potrebbe non essere in grado di evadere tali richieste, in tutto o in parte.

Servizio di newsletter: il consenso al relativo trattamento è facoltativo. Qualora l’utente non presti il consenso, Federica Macrì federicamacri#consulenzaweb- Strategie di Web Marketing per il Digitale non potrà fornirgli il servizio.

 

Condivisione dei dati

Federica Macrì federicamacri#consulenzaweb- Strategie di Web Marketing per il Digitale può condividere i tuoi dati con terzi nelle seguenti circostanze o come descritto in questa politica sulla privacy.

  • Con i provider di servizi, collaboratori:aziende terze che potrebbero svolgere servizi per mio conto come per l’elaborazione dei pagamenti (PayPal), analisi dei dati, marketing e servizi pubblicitari (incluso retargeting), servizi di email e newsletter (AWeber), hosting (Aruba), piattaforme per visualizzazione video (You tube).
  • Servizi di analisi:utilizzo strumenti come Google Analytics e altri servizi di raccolta dati che saranno resi anonimi.
  • Con i social media:le funzioni che i social mettono a disposizione (come la condivisione di un contenuto o il tasto “mi piace”) possono permettere al provider terzo di social media di raccogliere elementi come il tuo indirizzo IP e la pagina che stai visitando e di impostare un cookie per abilitare la funzione. Le tue interazioni con queste funzioni non dipendono da Federica Macrì federicamacri#consulenzaweb - Strategie di Web Marketing per il Digitale ma sono regolamentate dalla privacy policy dell’azienda terza.

Per motivi di sicurezza e conformità alle leggi Federica Macrì federicamacri#consulenzaweb- Strategie di Web Marketing per il Digitale si riserva di divulgare i tuoi dati a terzi qualora (a sua esclusiva discrezione) ritenga in buona fede che la divulgazione sia:

  • Consentita o richiesta dalla legge;
  • Richiesta nell’ambito di un’indagine, un’ordinanza o un procedimento di carattere giudiziario, governativo o legale;
  • Ragionevolmente necessaria a seguito di un valido ordine di comparizione, mandato o altro mandato o altra richiesta legalmente valida;
  • Ragionevolmente necessaria per l’applicazione dei nostri Termini di utilizzo, di questa Politica sulla privacy e di altri accordi legali;
  • Richiesta per identificare, prevenire o risolvere casi di frode, abuso, uso improprio, potenziale violazione della legge (o di norme/regolamenti) e/o di problemi tecnici o di sicurezza; oppure
  • Ragionevolmente necessaria, a propria discrezione, per garantire protezione da danni imminenti ai diritti, alla proprietà o alla sicurezza di Federica Macrì federicamacri#consulenzaweb - Strategie di Web Marketing per il Digitale, dei suoi utenti e dipendenti, di membri del pubblico e/o dei Servizi.
  • Federica Macrì federicamacri#consulenzaweb- Strategie di Web Marketing per il Digitale potrebbe inoltre divulgare dati che ti riguardano ai suoi revisori o consulenti legali per valutare i suoi diritti e/o obblighi di divulgazione ai sensi di questa Politica sulla privacy.

 

 

I tuoi diritti

Con il nuovo regolamento Europeo ti sono stati conferiti determinati diritti sui tuoi dati, inclusa la possibilità di negare il tuo consenso all’invio di e-mail promozionali, all’uso di cookie e alla raccolta di dati da parte di alcuni provider di servizi di analisi dei dati.

Puoi aggiornare i dati del tuo account in ogni momento e contattarci per richieste sui tuoi diritti in merito ai tuoi dati personali.

I genitori che ritengono che Federica Macrì federicamacri#consulenzaweb - Strategie di Web Marketing per il Digitale abbia involontariamente raccolto dati personali su figli minorenni devono contattarci per aiutarci a eliminare tali informazioni.

Come utente hai diritto di:

  • Accedere ai tuoi dati personali in possesso di Federica Macrì federicamacri#consulenzaweb- Strategie di Web Marketing per il Digitale e modificarli.
  • Chiederne la rettifica e/o la cancellazione (“oblio”);
  • Chiedere la limitazione o opporsi al trattamento, ma in questo caso potresti non essere in grado di usare alcuni dei servizi.
  • Richiedere la portabilità dei dati.
  • Proporre reclamo ad un’Autorità di Controllo.
  • Hai anche i diritti di cui all’art. 7 del D.Lgs. 196/2003 (e successive modificazioni/integrazioni) non espressamente menzionati (ossia quello di ottenere la conferma dell’esistenza di dati personali che ti riguardano e la loro comunicazione in forma intelligibile, l’indicazione della loro origine, gli estremi identificativi dei responsabili del trattamento, la trasformazione in forma anonima dei dati personali o il loro blocco ove trattati in violazione della Normativa Privacy).

Modifiche alla presente informativa

La presente Informativa è in vigore dal 20 maggio 2018.
Federica Macrì federicamacri#consulenzaweb - Strategie di Web Marketing per il Digitale si riserva di modificarne il contenuto, in parte o completamente, anche a causa di variazioni della Normativa Privacy.

Federica Macrì federicamacri#consulenzaweb - Strategie di Web Marketing per il Digitale effettuerà la Pubblicazione sul Sito della versione aggiornata del presente atto, e da quel momento essa sarà vincolante: sei pertanto invitato a visitare con regolarità questa sezione.

Per qualsiasi domanda su questa politica sulla privacy e sui cookie puoi contattarmi all’indirizzo consulenza@federicamacri.com.